Automatización de procesos

Automatización de procesos

Categoría: 4-PROCESOS
Subcategoría: 4.3. Automatización de procesos (producción, logística…)
Financiación: No financiado por defecto (puede incluir servicios previamente financiados)

¿En qué consiste este servicio?

El servicio de Automatización de procesos del Polo IRIS agrupa varios servicios ya existentes prestados por proveedores homologados. No es un servicio nuevo ni único, sino una combinación de recursos preexistentes organizada bajo esta subcategoría para responder con flexibilidad a las necesidades de cada organización en ámbitos como producción, logística y operaciones.

El objetivo es digitalizar, simplificar y automatizar tareas y flujos utilizando tecnologías como RPA, BPM/workflow, process mining, integración de sistemas (API / iPaaS), OCR/IDP y componentes de IA para reducir tiempos, errores y costes, mejorando la trazabilidad y la experiencia de equipos y clientes.

¿Qué incluye?

• Diagnóstico de procesos (as-is), identificación de cuellos de botella y oportunidades de automatización
• Priorización de casos de uso por impacto, esfuerzo y viabilidad
• Diseño de flujos (BPMN), definición de KPIs, controles y gobierno
• Implementación de automatizaciones (RPA, orquestación, OCR/IDP, integraciones API/iPaaS, reglas/IA)
• Monitorización, soporte y mejora continua (calidad, seguridad, escalado)

Tipos de acciones que puede contener

• Asesoramiento y consultoría: análisis de procesos, business case/ROI, hoja de ruta e indicadores.
• Proyectos a medida: bots RPA, workflows BPM, extracción y validación documental, integraciones con ERP/CRM/MES/WMS.
• Formación y capacitación: talleres de automatización, gobierno y buenas prácticas; habilitación de citizen developers (low-code).
• Experimentación y pruebas: pilotos/PoC, pruebas de rendimiento y validación en sandbox antes del despliegue.

¿Cómo se presta este servicio?

El Polo IRIS analiza la demanda de cada organización y, en función de esa necesidad, asigna uno o varios servicios ya existentes prestados por los proveedores más adecuados. Además, acompañamos durante todo el proceso, desde la identificación de la necesidad hasta la implementación y el seguimiento de la solución.

¿A quién está dirigido?

A pymes, grandes empresas y administraciones públicas que busquen optimizar operaciones en producción, logística, compras, finanzas, RR. HH., atención al cliente y back-office.

Etiquetas temáticas

• Automatización de procesos
• RPA
• BPM / Workflow
• Process mining
• OCR / IDP
• Integración de sistemas (API / iPaaS)
• Low-code / No-code
• Optimización operativa
• Producción y logística