Curso: Administración electrónica
Duración
15 Horas
Modalidad
Presencial
Objetivos
Capacitar al alumnado para utilizar de forma autónoma los servicios de administración electrónica, realizar trámites online y gestionar documentación digital relacionada con empleo, prestaciones, formación y servicios públicos.
Contenido
MÓDULO 1. Introducción a la Administración Electrónica (2 horas)
Contenidos
1.1. Qué es la Administración Electrónica
Concepto y evolución.
Derechos de la ciudadanía en el entorno digital.
1.2. Conceptos clave
Sede electrónica.
Registro electrónico.
Notificaciones electrónicas.
Firma electrónica.
1.3. Ventajas de la Administración Electrónica
Ahorro de tiempo.
Acceso 24/7.
Reducción de desplazamientos.
1.4. Utilidades más frecuentes
Solicitudes.
Consultas.
Presentación de documentación.
Actividad práctica
Identificación de las principales sedes electrónicas.
MÓDULO 2. Identidad Digital y Sistemas de Acceso (3 horas)
Contenidos
2.1. Identidad e identificación digital
Qué es la identidad digital.
Seguridad básica.
2.2. Métodos de identificación
Cl@ve PIN.
Cl@ve Permanente.
Certificado Digital.
DNI electrónico.
2.3. Obtención y gestión de certificados
Solicitud del certificado digital.
Instalación en el navegador.
Copias de seguridad.
2.4. Buenas prácticas de ciberseguridad
Contraseñas seguras.
Phishing y fraudes.
Protección de datos personales.
Actividades prácticas
Registro en Cl@ve.
Acceso a una sede electrónica de prueba.
Instalación guiada de un certificado digital.
MÓDULO 3. Trámites Electrónicos Básicos (3 horas)
Contenidos
3.1. Tipos de trámites electrónicos
Solicitudes.
Alegaciones.
Recursos.
Presentación de documentos.
3.2. Registro Electrónico
Cómo presentar una instancia.
Obtención de justificantes.
3.3. Notificaciones electrónicas
Consulta y descarga.
Plazos y avisos.
3.4. Carpeta Ciudadana
Consulta de datos personales.
Expedientes y documentos.
Actividades prácticas
Presentación simulada de documentación.
Descarga de un justificante de registro.
MÓDULO 4. Empleo, Prestaciones y Seguridad Social (3 horas)
Contenidos
4.1. Trámites de empleo
Inscripción y renovación de demanda.
Consulta de ofertas.
Formación para el empleo.
4.2. Prestaciones y subsidios
Solicitud de prestaciones.
Consulta de expedientes.
Certificados.
4.3. Seguridad Social
Informe de vida laboral.
Bases de cotización.
Número de la Seguridad Social.
Actividades prácticas
Descarga de vida laboral.
Consulta de prestaciones.
Acceso a servicios online de empleo.
MÓDULO 5. Trámites Habituales con las Administraciones (2 horas)
Contenidos
5.1. Hacienda Foral de Navarra
Obtención de certificados.
Consulta de datos fiscales.
Presentación de documentos básicos.
5.2. Dirección General de Tráfico (DGT)
Consulta de puntos.
Pago de tasas.
Descarga de documentación.
5.3. Carpeta Personal de Salud
Citas médicas.
Informes y resultados.
Receta electrónica.
5.4. Aplicación SNE-NL
Renovar la demanda de empleo.
Ver e inscribirse en las ofertas de empleo.
Consultar la oferta de formación.
Actividad práctica
Navegación guiada por los principales servicios digitales.
MÓDULO 6. Competencias Digitales para la Búsqueda de Empleo (2 horas)
Contenidos
6.1. Gestión documental digital
Escaneado de documentos.
Conversión a PDF.
Firma electrónica de documentos.
6.2. Organización de documentación personal
Certificados.
Currículum.
Títulos y acreditaciones.
6.3. Herramientas digitales para la empleabilidad
Correo electrónico profesional.
Almacenamiento en la nube.
Portales de empleo.
Actividad final
Realización de un itinerario completo:
Acceso con Cl@ve o certificado.
Consulta de la demanda de empleo.
Descarga de vida laboral.
Obtención de un certificado.
Firma y envío de un documento.
Requisitos básicos
Conocimientos avanzados de castellano hablado y escrito
Información de interés
El contenido de cada especialidad se puede consultar introduciendo el código o denominación en el siguiente enlace Catálogo_Especialidades
El periodo de inscripción finalizará cuando haya un número suficiente de solicitudes para la realización del curso.Las personas desempleadas deben estar inscritas como demandantes de empleo a efectos de selección e inicio de curso.