Servicio: Atención directa Polo

Categoría: 1-Estrategia de negocio y contenido
Subcategoría: 1.1. Estrategia de innovación y negocio digital
Financiación: Gratuito (servicio de atención directa del Polo IRIS)

¿En qué consiste este servicio?

Servicio de consultoría breve y orientación en transformación digital y/o innovación que ofrecemos desde el propio Polo IRIS, sin coste, para resolver consultas puntuales y explicar cómo podemos ayudarte. Es el punto de entrada al catálogo del Polo: escuchamos tu necesidad y te guiamos sobre los servicios más adecuados (propios o de proveedores homologados) que pueden activarse a continuación.

¿Qué incluye?

• Escucha y diagnóstico inicial de la necesidad en innovación y/o transformación digital
• Orientación sobre el servicio o combinación de servicios del Polo más adecuados para tu caso
• Aclaración de dudas sobre alcance, plazos y modalidad de los servicios del catálogo
• Derivación a servicios específicos (y, si procede, a proveedores homologados) para la siguiente fase
• Seguimiento corto para verificar el encaje y los próximos pasos

Tipos de acciones que puede contener

• Asesoramiento y consultoría: sesión de orientación (online o presencial), mapeo de necesidades y recomendación de servicios.

¿Cómo se presta este servicio?

El Polo IRIS atiende directamente tu consulta, realiza un diagnóstico inicial y, en función de la necesidad, activa uno o varios servicios ya existentes del catálogo para dar respuesta. Además, acompañamos durante todo el proceso, desde la primera toma de contacto hasta la derivación y el seguimiento de la solución seleccionada.

Etiquetas temáticas

• Atención directa
• Orientación
• Transformación digital
• Innovación
• Ventanilla única
• Diagnóstico inicial
• Derivación de servicios
• Acompañamiento