Categoría: 5-PRODUCTO Y SERVICIO
Subcategoría: 5.5 Productividad
Financiación: No financiado por defecto (puede combinarse con iniciativas públicas cuando apliquen)

¿En qué consiste?

Este servicio paraguas agrupa soluciones orientadas a la implantación, evolución e integración de sistemas de gestión empresarial (ERP y plataformas asociadas) para conectar y optimizar los procesos clave de una organización: finanzas, compras, ventas, logística/almacén, producción, proyectos, postventa, etc.

Un ERP bien implantado es mucho más que una herramienta informática: actúa como sistema vertebrador que unifica datos, estandariza operaciones, mejora la trazabilidad y facilita la toma de decisiones basada en información fiable y estructurada.

Bajo este paraguas se incluyen tanto soluciones ERP de mercado (por ejemplo, Odoo u otras plataformas) como desarrollos e implantaciones adaptadas a industria y a sectores específicos, así como componentes complementarios necesarios para una gestión integral.

¿Qué incluye?

• Consultoría de procesos y diagnóstico: análisis de la organización, identificación de necesidades, mapa de procesos y definición de objetivos.
• Selección e implantación de ERP: parametrización, configuración de módulos (contabilidad, compras, ventas, almacén, producción, proyectos, RRHH, CRM, etc.) y adaptación a la operativa real del cliente.
• Personalización y desarrollo: extensión funcional, creación de módulos y personalización de circuitos y flujos de trabajo específicos por cliente/sector.
• Integraciones con otras plataformas y sistemas: CRM, eCommerce, movilidad, APIs propias/externas, sistemas de terceros y conectores sectoriales.
• Migración e importación de datos: limpieza, traspaso, validación y aseguramiento de la calidad del dato.
• Explotación de la información: listados, reporting y, cuando aplique, componentes BI para análisis y seguimiento de KPIs.
• Gestión documental e incorporación de flujos: soluciones de archivo, trazabilidad y workflows documentales integrados con el ERP cuando el proceso lo requiera.
• Factura electrónica y automatización administrativa asociada: centralización, validación, aprobación, contabilización e intercambio de facturas, integradas con el ERP, cumpliendo normativa aplicable cuando corresponda.
• Puesta en marcha, soporte y mantenimiento: acompañamiento, soporte post-implantación, evolución y mejora continua.
• Formación y gestión del cambio: capacitación de usuarios y preparación de equipos técnicos, cuando el servicio lo requiera.

¿A quién va dirigido?

Este servicio está dirigido a empresas y organizaciones que necesiten profesionalizar o mejorar su gestión, integrar herramientas dispersas o ganar eficiencia y control sobre sus procesos internos.

Es especialmente adecuado para:

• Organizaciones en crecimiento que requieren un sistema escalable y modular.
• Empresas con múltiples herramientas no integradas (Excel, aplicaciones aisladas, procesos manuales).
• Entornos industriales o multisede con necesidades de trazabilidad, logística, producción o postventa.
• Empresas que deben integrar factura electrónica, gestión documental o flujos de validación/aprobación.

Metodología

Las actuaciones se desarrollan con una metodología estructurada y adaptable al contexto del cliente, que puede incluir:

• Planificación: definición de objetivos, alcance, requerimientos, equipo de proyecto y cronograma.
• Diseño: mapa de procesos, diseño de flujos, parametrización inicial, plan de integración y arquitectura.
• Implementación: configuración, personalizaciones necesarias, desarrollo de módulos, integraciones y pruebas.
• Migración de datos: preparación, limpieza, carga y validación de información.
• Formación y adopción: capacitación a usuarios, guías, soporte inicial y gestión del cambio.
• Despliegue: puesta en producción por fases o global, y seguimiento intensivo inicial.
• Soporte y mejora continua: mantenimiento, evolutivos, actualizaciones y revisión periódica de valor aportado.

Resultados esperados

• Integración de áreas y procesos en un sistema único y coherente.
• Mejora de la eficiencia operativa y reducción de errores derivados de tareas manuales.
• Trazabilidad y control de procesos (compras, ventas, almacén, producción, facturación, etc.).
• Información fiable para la toma de decisiones (datos estructurados y explotables).
• Mayor cumplimiento y control documental/factura electrónica cuando aplique.

Etiquetas temáticas

• ERP
• Sistemas de gestión empresarial
• Odoo
• CRM
• SGA
• SAT
• Gestión de procesos
• Integración de sistemas
• Migración de datos
• Gestión documental
• Factura electrónica
• Automatización administrativa
• Reporting
• BI
• Optimización de procesos
• Transformación digital